Política de Envíos

Compra mínima $150.000 netos.

LOS ENVÍOS A REGIONES SE REALIZAN ÚNICAMENTE CON LA EMPRESA BLUEXPRESS.

Despachos en Santiago con empresa Mensajería Lorca

El envío de productos de gran peso o tamaño tendrá un cargo adicional al que figura al momento de pagar. Puedes consultar a ventas@gsimports.cl
El envío a zonas extremas tendrá un cargo adicional al que figura al momento de pagar. Puedes consultar a ventas@gsimports.cl

El envío de productos frágiles y de vidrio no tiene cobertura de seguros, por tanto el riesgo lo asume el cliente. De todos modos se toman todas las precauciones necesarias al momento de preparar el empaque. Y se puede coordinar un envío seguro a través de Mercadolibre, previamente coordinado vía email.

En caso de solicitar retiro en la sucursal de alguna empresa de envíos, el plazo para retirarlo es de 5 días. Transcurrido ese tiempo el paquete será devuelto a nuestra tienda, y se deberá cancelar un nuevo envío.
Es responsabilidad del cliente entregar de forma correcta y oportuna su dirección y datos de contacto.
El envío dentro de Santiago y a regiones puede tardar entre 1 a 7 días hábiles.7

GS Imports no se hace cargo de daños causados durante los envíos.

En el caso de haber demoras en la entrega por parte de la empresa de envíos se deberá esperar a que se solucione. Ya sea re-dirigir la encomienda a la dirección correcta ó gestionar la devolución al remitente. Se hará el re-embolso de la compra al cliente en caso de haber demoras excesivas en el envío, siempre y cuando se actualice el estado de la encomienda  como «Devolución al remitente»

Seguros bongs

Para envíos de bongs vidrio existe la opción de añadir «Seguro básico (cubre 50%)» y «Seguro pro (cubre 100%)», que garantiza la devolución parcial o total en caso de daños severos en el bong. Considerándose daños severos como roturas que tienen como resultado la imposibilidad de utilizar el bong. Daños producto de golpes durante el envío.

No nos hacemos cargo por daños el los envíos de ningún bong de vidrio sin el seguro.

Política de Pagos
Para cualquier compra, independiente del medio de pago, se establecerá un plazo de 24 horas para realizar el pago y concretar la venta, sea transferencia u otra alternativa. Después de ese plazo el pedido se eliminará del sistema y quedará descartado, quedando en manos de la empresa realizar la devolución del dinero o las acciones pertinentes. GS Imports se reserva este derecho.

Política de garantías
Para la garantía de cualquier producto es necesario el número de orden de compra online.

VAPORIZADORES
Si compras un vaporizador y presenta problemas en su funcionamiento, puedes ingresarlo inmediatamente al PROCESO DE REVISIÓN DE LA GARANTÍA.
Debes sacar fotos del vaporizador que demuestren el problema y enviarlas a ventas@gsimports.cl explicando los antecedentes. Además de adjuntar foto de la boleta o factura entregada en el momento de la compra.
En un plazo máximo de 4 días hábiles serás contactado.
El tiempo de cobertura de la garantía dependerá de la marca.

SEMILLAS
La Convención Única de 1961 sobre Estupefacientes de las Naciones Unidas, fue corroborada en Chile por el decreto número 35 (Diario Oficial del 16 enero 1968), descartando a las semillas de cannabis de su regulación e indica puntualmente:
Por cannabis se entiende las sumidades, floridas o con fruto, de la planta de la cannabis (a excepción de las semillas y las hojas no unidas a las sumidades) de las cuales no se ha extraído la resina, cualquiera que sea el nombre con que se las designe.
El Estado de Chile no sanciona como un delito la posesión de semillas, pero sí el cultivo de plantas de cannabis, a no ser que se cuente con un permiso entregado por el Servicio Agrícola y Ganadero (SAG), según se indica en la Ley 20.000.
GS Imports no se hará responsable por el uso indebido que le puedan dar quienes adquieran las semillas en nuestra tienda. No podemos dar garantía sobre la germinación de semillas de cannabis, debido a que son objetos únicamente de colección genética y su cultivo está regulado y en ciertos casos sancionado por la ley. Las fotos que se exhiben en la página web son sólo referenciales de las características fenotípicas de cada variedad.
Si tienes problemas con las semillas escríbenos a ventas@gsimports.cl con un breve relato del método de germinación acompañado por fotos que acrediten dicho proceso. Además adjuntar fotos de la boleta entregada en el momento de la compra.

MOLEDORES
Los Grinders Cali Crusher Homegrown (Pocket y Standar) tienen garantía de por vida en los cuchillos.

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